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お問い合わせトップ

　登記・供託オンライン申請システムの運用・操作全般に係るお問い合わせや、ソフトウェア・ツール等に関するお問い合わせを、電子メールにて承ります。

　下記の事項をご確認の上、[進む]ボタンをクリックし、お問い合わせ内容の入力画面にて、必要事項をご入力ください。

お問い合わせ前に

　利用者の皆様から多く寄せられているお問い合わせは、FAQ に掲載しています。

　お問い合わせ前にご確認をお願いします。

お問い合わせ受付時間について

　電子メールでのお問い合わせは、毎日（国民の祝日・休日、年末年始を含む２４時間）承ります。

安全な通信（SSL）について

　メールフォームでは、重要な情報の送受信を伴うコンテンツについて、インターネットでの個人情報データの盗聴等を防ぐため、SSL通信により、通信内容を暗号化しています。

　SSL通信を伴うコンテンツを利用するためには、ご利用のブラウザに政府認証基盤アプリケーション認証局の自己署名証明書が組み込まれていることが必要です。

ご利用環境について

　オペレーティングシステム（OS）　及び　WWWブラウザは以下の通りです。なお、OSについてはそれぞれの32bit版　又は　64bit版が対象となります。

　　・Microsoft Windows 10 　及び　Google Chrome

　　・Microsoft Windows 11 　及び　Microsoft Edge

　　・Microsoft Windows 11 　及び　Google Chrome

JavaScriptについて

　メールフォームでは、JavaScriptを使用しています。JavaScriptを無効にしている場合は、有効にしてください。

メール受信設定について

　お問い合わせが受け付けられると、「informationtouki-kyoutaku-support.moj.go.jp」からお問い合わせを受け付けた旨の電子メールが自動送信されます。

　また、お問い合わせへの回答メールは、「supportdesktouki-kyoutaku-support-moj.go.jp」から送信されます。

　電子メールの指定受信や拒否設定を行っている場合は、返信が届かないことがありますので、受信できる設定に変更してください。

　※　迷惑メール対策のため「@」マークは画像になっています。お手数ですが、画像を文字に置き換えて登録をお願いします。

　※　登記・供託オンライン申請システム操作サポートデスクからの回答は、送信専用メールアドレスから配信されます。
　　　直接返信することはできませんので、再度お問い合わせをされる場合は、メールフォームからお願いいたします。

FAQ

登記・供託オンライン申請システムに係る以下のお問い合わせを電子メールにて24時間365日承ります。
・運用、操作全般について
・ソフトウェア、ツールについて

ご利用環境について

メールフォームをご利用いただける環境は以下のとおりです。

1)スマートフォンの場合

iPhone

iOSバージョン	15.0
ブラウザ	Safari

Android

Androidバージョン	11
ブラウザ	Google Chrome

2）PCの場合

ハードウェア

オペレーティングシステム（OS）及びWWWブラウザ

メール受信設定について: 電子メールの指定受信や拒否設定を行っている場合は、返信が届かないことがありますので以下のドメインを受信できる設定に変更してください。
　touki-kyoutaku-support.moj.go.jp
　touki-kyoutaku-support-moj.go.jp
※登記・供託オンライン申請システム操作サポートデスクからの回答は、送信専用メールアドレスから配信されます。再度お問い合わせをされる場合は、メールフォームからお願いいたします。

安全な通信（SSL）について: メールフォームでは、重要な情報の送受信を伴うコンテンツについて、インターネットでの個人情報データの盗聴等を防ぐため、SSL通信により、通信内容を暗号化しています。
SSL通信を伴うコンテンツを利用するためには、ご利用のブラウザに政府認証基盤アプリケーション認証局の自己署名証明書が組み込まれていることが必要です。

JavaScriptについて: メールフォームでは、JavaScriptを使用しています。JavaScriptを無効にしている場合は、有効にしてください。